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開通IVR語音導航的配置說明。
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第 1?步：在需要在開始的時候添加導航節點。在“節點名稱”中輸入正確的，而且有意義的名稱，如果有多個導航節點，要求每個節點名稱是不同的。在“節點類型”中，必須選擇“導航”，除非這級的本節點不是導航，而是實現具體的業務（例如轉接----指轉接到特定號碼組、放音---指播放指定的語音、留言---指轉到留言信箱、返回上級菜單）。第…
400系統的快速流程配置說明（簡易配置導航）。
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如果該400號碼沒有IVR導航功能要求，只有轉接服務要求，則可以直接使用“快速配置向導“功能進行400流程配置，該功能只適用于還沒有做過流程配置的用戶或者是目前該號碼流程配置為空的用戶。具體配置步驟如下：先選擇需要配置的400號碼，然后點擊“快速配置向導“按鈕，系統會自動彈出下面圖中的界面。在這個界面中，只需要按”添加轉接號碼“按鈕，把需要轉接的號碼全部按照界面的要求設置好后，如果配置錯了的號碼，可以在選中需要刪除的號碼后，按”刪除“按鈕就可以刪除掉該轉接號碼。當所有轉接號碼全部設置好后，只需要按“保存配置結果”按鈕，系統就會自動生成該…
客服7號