400電話的故障申報(bào)流程2022年5月19日/0 評(píng)論故障申報(bào)工單主要用于記錄和處理代理商和企業(yè)用戶(hù)的故障,對(duì)于企業(yè)客戶(hù)的自助方式的故障,工單會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到客服部門(mén)進(jìn)行處理;對(duì)于客服電話接到的故障,則可以由客服人員…