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工號(hào)播報(bào)彩鈴和留言信箱功能
400電話工號(hào)播報(bào)彩鈴:在雙方通話前,播報(bào)企業(yè)方接聽(tīng)人員的工號(hào),體現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范、提高客服服務(wù)質(zhì)量。每個(gè)坐席號(hào)碼設(shè)置工號(hào),當(dāng)電話轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)座席,客服人員在摘機(jī)接聽(tīng)電話的同時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)向來(lái)電客戶及其客服人員語(yǔ)音報(bào)出此坐席號(hào)碼的工號(hào)。…