文章
400后臺的來電彈屏。
/
當用戶第一次來電時，坐席響鈴，此時該坐席對應的聯絡中心右下角會彈出呼入電話的基本信息，包括呼入電話號碼和該號碼的地區歸屬，同時?CRM?彈出新建聯系人窗口，坐席人員可在接聽電話時將用戶信息記錄到系統；當用戶非第一次來電時，對應響鈴坐席的聯絡中心會彈出呼入號碼及號碼地區歸屬，CRM…
400導航坐席綁定模式二：按時間策略接聽，按地區策略接聽。
/
模式說明：該模式是常見的模式，客戶撥打?400?號碼后，判斷用戶呼入時間和呼入地區，轉接到不同客服服務。例如：白天鄭州客戶由?A?組人員接聽，白天武漢客戶由?B?組人員接聽，晚上鄭州客戶由?C?組人員接聽，晚上武漢客戶由?D?組人員接聽等。 提示：提示：無需開通功能。 登錄…
佛山市智企通成功上傳企業彩鈴功能！
/
人生是一輛向前行駛的單車，每天都是一個新起點，400電話可以幫助客戶解決什么問題？佛山市智企通信息化軟件有限公司在辦理了400電話后，又成功添加了企業彩鈴功能。彩鈴文本：感謝您來電，客服坐席正在接通中，…
客服7號