勾了“開啟錄音功能”后，系統(tǒng)會(huì)對所有來話進(jìn)行錄音，錄音方式可選擇“通話錄音”和“立即錄音”，“通話錄音”是接通轉(zhuǎn)接號(hào)碼接通后開始錄音；“立即錄音”是電話呼入400平臺(tái)立即開始錄音，不管是否接通轉(zhuǎn)接號(hào)碼。建議用戶選擇“通話錄音”。?對于錄音文件，系統(tǒng)只保存1個(gè)月，超過1個(gè)月的錄音，系統(tǒng)會(huì)以離線的形式保存到另外的服務(wù)器，這樣，通過在線系統(tǒng)就沒辦法正常下載和收聽錄音文件。所以，建議有錄音需求的客戶，最好安排人員定期在一個(gè)月內(nèi)把自己的錄音文件全部下載到本地來保存。這樣可以最大限度滿足用戶的錄音需要。