一、400號碼類型和套餐資費示例
- 300元/年 合約3年
- 400*880371 400*066120
400*898365 400*680365 - ★
- 無規律的普通號碼，結尾可以是比較好記的120,114,365,315,517,580地方0371區號等，折合20多元/月起，
- 400元/年 合約3年
- 400*088518 400*899779
400*990519 400*660168 - ★★
- 無規律的末尾是6、8、9，比較好記的168,518,668,519,779，998,119等順口吉祥號，400開頭不同價格不同
- 500元/年 合約3年
- 400*000168 400*888998
400*993339 400*660988 - ★★★
- 開頭400800/900/600， 400888//999/000號段，尾數88,AAAB,ABCDXX。400A400A*ABABXX,ADADXX。
- 8000元/3年
- 400*860555 400*371000
400*686688 400*669898 - ★★★★
- 末尾AAA，A是1234570，AABB可689，ABAB，AA*BB，400AXX400A，400AX400AX，不同運營商價格不一樣
- 1w元/3年
- 400*860888 400*365999
400*685678 400*006789 - 末尾AAA，A是689，
運營商不同價格不同，部分移動4001末尾ABCD價格,每年僅需1萬多,高性價比 - ★★★★★
- 6w元/年起
- 400*008888 400*778899
400*678678 400*686868 - 主要參考末尾，類型AAAA以上，AABBCC，ABCABC，ABABAB，也參考中間全連的情況，400*AAAAAx等
- ★★★★★★
- 40w元/年起
- 1010*678
101*7788 1010*999 - 1010開頭短號碼，共計8位，境內不加長途區號撥打。功能和400一樣易擴展，沒有95,96申請的繁雜手續。該號段歸屬中國聯通
- ?????
- 30+60w元/年
- 95*68
95*99 96*00 96*78 - 1.內資注冊資金1000萬以上。2.全部自然人法人簽字 3.銀行.證券.保險.航空等跨省15以上。4.具有全網呼叫中心許可證。
- ?????
提示：99%的套餐用不完，費率0.01也沒用，每年的最低消費才是重點。
二、400電話辦理流程？
①選擇號碼&套餐
我司可代辦聯通、電信、移動三大運營商所有號段400開頭10位數號碼，也可開聯通1010xxxx的8位短號，95xxx的5位數短號。均沒有選號費，但是號碼越靚最低消費越貴。
②準備證件&填表
400電話只允許企事業單位開通，常規的證件需要①營業執照、②經辦人身份證、③企業或法人名下電話號碼；個體企業如無公章需要刻一個。學校.醫院等沒有營業執照的需要相關資質。
③設置接聽坐席&功能
號碼開通后會提供管理后臺給您，可查詢未接已接通話詳單。也用來設置接聽來自400電話的坐席，配置附加功能，例如彩鈴、語音導航、按時間段地區轉接不同人等等。投入使用。
三、400電話部分附加功能示例
更多增值功能可選（不使用不收費）
彩鈴歡迎詞 120元/年
八方傳媒專注企業通信十年
八方傳媒開號快，靚好多
企業彩鈴是企業的有聲名片，代替了電話呼入時”嘟、嘟。。“的回鈴音，在電話接通前客戶先聽到企業的相關介紹，讓等待變成企業介紹時間。
彩鈴錄制費用60元起。
客戶撥打400電話，聽到一段語音”您好，歡迎致電話我公司，我們將竭誠為您服務，電話接通中，請稍后。。。
也可 避免 客戶來電 因等待時間過長掛機的問題。
公告彩鈴 240元/年
將企業通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴，客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉接通話（需開通基礎彩鈴），“歡迎致電XX公司，即日起至8月8日，我公司推出年中繽紛促銷，最低2折起，更有好禮相送。”特定廣告內容，客戶將在聽完介紹后再進行電話轉接。
七彩炫鈴 240元/年
根據來電號碼的不同區域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實現針對性宣傳、服務。分時段分區域播放個性化彩鈴。（需開基礎彩鈴功能），上班時間和下班時間播放不同彩鈴，例如針對廣東地區的來電自動播放粵語歡迎詞；下班時間會播放提示“現在屬于非工作時間，感謝您的來電，我們將會于明早9點給您回電”。
工號播報彩鈴 240元/年
在雙方通話前，播報企業方接聽人員的工號，體現企業管理規范、提升客服服務質量。每個坐席號碼設置唯一的工號，當電話轉接到對應座席，客服人員在摘機接聽電話的同時，系統自動向來電客戶及其客服人員語音報出此坐席號碼的工號。
除工號外彩鈴可自定義錄制，錄制費用另計，默認提示音免費。（需加開基礎彩鈴功能。）
在用戶接聽電話前會聽到提示音“現在由5188號工號為您服務。”
來電提示彩鈴 240元/年
針對400號碼或分機設置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號碼轉入”。（需加開基礎彩鈴功能。）當您正在接聽電話時會聽到提示“該電話通過400***95555轉入”。
彩鈴上傳 20元/次
我司錄制彩鈴免收上傳費，由用戶提供的彩鈴文件上傳按次收取。
彩鈴錄制制作 60元/首 起
默認中文女生60元起，男生/英文100元起，也可錄制男女混合，地方語言、小語種等。
根據企業個性化的需求，我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。
由多位播音主持、錄音棚制作，樣板超多，該費用于開通業務時一次性收取。群呼功能彩鈴錄制價格與本價格一致。（彩鈴內容200字節以下）。
如：歡迎致電**有限公司，客服部請撥1，財務部請撥2，投訴建議請撥9；
根據客戶需求進行制作。
可以參考：集團彩鈴
遇忙彩鈴 240元/年
在座席全忙時進行提示，支持客戶繼續等待功能，提高呼入接通率。注：如開通該功能，撥打400號碼即開始計費；彩鈴內容為系統默認，不可自定義設置
當公司電話滿線時，會給客戶播放提示音，默認提示音為“您好您撥打的電話坐席全忙 繼續等待請按1 結束請掛機。”
滿意度評價 240元/年
對通話進行滿意度評價，贈送統一鈴聲。如需個性化鈴聲，需加基礎彩鈴功能，有默認提示音。
默認提示音：請您對我們服務做出評價 滿意請按1 不滿意請按2 一般請按3。按鍵之后會提示：感謝您的致電 謝謝 再見
IVR語音導航 240元/年
提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。每層導航默認十個分機，增加按4元/分機/年收取。擴充需額外收費；最大支持5層導航；（需開通基礎彩鈴功能）
當用戶播打時，將聽到提示音“您好，歡迎致電400*******，話費積分查詢及密碼服務請按1，業務咨詢辦理請按2，如需幫助請按0。”
示例：八方傳媒語音導航分行業
八方傳媒快速導航
高級語音導航 240元/年
客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話；同時可根據企業需求，設置時間段，實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。（需開通IVR語音導航和礎彩鈴）
客戶無需播任何按鍵，直接進入人工服務，由人工來進行對應的分機轉接。 上班時間由人工進行轉接，下班時間客戶進入自助導航，根據提示音選擇要服務的分機。
0鍵直通導航 240元/年
跨躍導航按鍵位數限制：在第一層導航下增加“0”分機，其他分機可設置一位及以上按鍵位數。效果如：歡迎致電**公司，客服部請撥801，業務部請撥802，查號請撥0；當前若有設置轉接按鍵為0的節點，需編輯按鍵后功能才可開通；（需先開通IVR語音導航和基礎彩鈴。）
如果您公司分機很多，無法一一進行語音提示播報，可開設0鍵直通功能，讓客戶可以快速進入人工接聽，由人工來進行對應的分機轉接。
分機計費 240元/年
此功能只支持開通IVR語音導航用戶使用.開通了分機計費管理功能,可以對IVR語音導航下面的每一個分機進行單獨充值（由終端用戶自行給分機充值）,分機上所充值的話費將從400號碼余額當中扣除.客戶后臺將詳細記錄每個分機余額、分機充值記錄、刪除分機返款記錄（客戶不可自行刪除）、分機通話詳單記錄。暫時無分機單獨管理平臺。（需開通IVR語音導航和礎彩鈴）
為每個分機實現充值及管理，可以做到對每個分機進行費用的控制。
通話錄音 240元/年
該功能可自動對呼入400電話來電全程錄音，通話錄音功能是企業監督客服質量，進行問題分析的重要依據，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。建議彩鈴提示：為了保證服務質量，您的通話將被錄音，敬請諒解。
來電彈屏 50元/月/座席
在電腦登陸，可實現來電彈屏、知識庫、即時通訊等功能。
電話會議 240元/年
無論身處何時何地，均可使用手機和電話來進行多人的實時電話會議，實現快速溝通。默認同時在線5人。（加線需另外支付功能費，按照20元/線/月收取。）可開通IVR式電話會議，同時提供通話電話會議業務（需開通彩鈴功能）。
常用提示音：歡迎致電**電話會議中心，請輸入會議室密碼，以#號鍵結束。
手機app座席 0-240元/個
首年免費1個座席，續費240元/年/座席，針對400電話關閉來電顯示的用戶，安裝APP，可在手機上彈屏提示來電號碼。
防偽碼 20元/月/萬數據
可通過400號碼查詢防偽碼真偽，防偽按鍵位數不超過25位。可開通IVR式防偽查詢功能，同時提供通話和防偽查詢業務，（需開通IVR導航，彩鈴功能），有默認提示音。
默認提示音：歡迎致電防偽查詢系統，請輸入防偽標識號碼，以#鍵結束。
掛機短信 240元/年
對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發送的致謝短信，發送短信費用另計；短信發送費成本為0.1元/條，用戶每次充值短信費不能低于100元。
模板1：感謝您的來電，謝謝!
模板2：感謝您致電【公司名稱】，我們以專心、專注的態度為您服務，期待您成為我們的忠實客戶！如需幫助，請致電：【400號碼】
漏電短信 240元/年
對于未接通的來電，可發送提醒短信至指定的手機號上，發送短信費用另計；短信發送費成本為0.1元/條，用戶每次充值短信費不能低于100元。
模板：{主叫號碼}電話于{撥打時間}致電我司400電話，來電漏接，請速聯系。
ivr短信觸發 240元/年
當撥打400電話設置的分機時，將預先設置好的短信發送至所打400電話的手機號上，發送短信費用另計；短信發送費成本為0.1元/條，用戶每次充值短信費不能低于100元。
來電號碼短信 240元/年
針對關閉來電顯示的用戶，可將主叫號碼發送提醒短信至接聽手機號上，發送短信費用另計；短信發送費成本為0.1元/條，用戶每次充值短信費不能低于100元。
關閉來電顯示 240元/年
開通該功能后不顯示撥打400號碼的客戶來電，只顯示某一固定的號碼；可保護客戶隱私，保護企業商業機密。
未接來電郵箱提醒 240元/年
將未接來電以及面向企業的分析報表，按企業指定的時間向指定的郵箱進行推送，以便企業管理人員進行監督調整。發送時間在11點及17點之間（來電記錄為截止到當前時間）；可設置最多3個接收郵箱；
可將前一日的未接來電及數據分析報表在每天8點發送至公司管理人員的郵箱，以便于企業在早會上對工作進行監督及調整。
中繼功能 480元/年
幫助企業實現企業總機與400電話的互通，支持企業總機所有功能的穿透。不限定中繼線量，便于大話務量用戶使用。
適用于已有交換機的用戶，能實現分機之間互播，可支持200線。
留言信箱 240/年
當處于400電話全忙或無法接聽情況下，開通該功能客戶撥打時會聽到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺在線聽取或下載到本地保存。所有語音留言保留30天。需開通彩鈴功能。最大錄音時長為10分鐘，有默認提示音。
默認提示音：你所撥打的電話現在不方便接聽，請在滴聲后留言。
提示：所有收費功能首年2折！
新開400第一個月內，開通收費增值功能，除 中繼線功能首年7折，其他所有收費功能僅需2折。
例：原價240元的語音導航，首年只需48元/年。以后續費恢復原價240元。
四、各大行業典型企業選號案例
五、400使用常見問題
辦理400電話需要什么證件？
常規的 營業執照、法人身份證、公章蓋表格、法人或公司名下的電話。個體戶也需要公章，可以提前刻一個。學校，醫院等非工商企業，需要提供其他相關的資質證件。
公司搬家了，400電話還能用嗎？
400電話是虛擬號碼，通過轉接到您的固話或者手機實現接聽。理論上，400電話在全國通用，搬家不受影響。
400電話有歸屬地嗎？
400電話全國通用，號碼是不分哪個區域的。 同一個400號碼，今年的企業落地在北京， 明年可能落地在廣州。所以沒有歸屬地。 但是400電話落地是需要 通過特定的 運營商開通的，所以在正常使用的時候 是有某一個聯通、電信，移動管理的。 例如 北京電信
網上400電話4分錢每分鐘的怎么來的？
不要信！不要信！不要信！重要的事情說3遍。為什么這么說？
1、網間結算6分錢每分鐘。舉個例子，您購買的400電話是4008中國電信的，您轉接的電話是139中國移動的。 您的客戶撥打您的400，其實質是轉接到了 您的中國移動手機接聽。那么中國移動向您的中國電信4008號碼收取6分錢每分鐘。 所以中國電信，怎么會給代理商 6分錢以下的結算呢？ 代理商倒貼嗎？
2、代理商從三大運營商簽訂的合同結算費率，通常在7分0.12元之間。俗稱落地費率。簡單理解，平臺運營商的成本在0.1元左右。
3、為什么市場上費率0.12的非常多，不怕賠錢嗎？
根據我們從業1多年的經驗，99%的客戶最低消費用不完，換句話說，給你再低的費率，你不用，和給你0.3費率，沒什么區別，因為，每年的最低消費你是少不了的。
4、4分錢的費率怎么玩的？
首先賭你用不完最低消費，自然費率沒意義了。 萬一用完了怎么辦，代理商是可以隨時控制你的接通率的。讓你的400打不通，費率也沒意義了。再次提醒，勿貪便宜。
400電話轉接到固話，固話再轉手機可以嗎？
理論上，技術上， 二次呼叫轉移是沒問題的，不過有時候存在互聯互通的問題，建議測試沒問題以后 再投入使用。
辦理了電信的4008開頭的400可以綁聯通的手機號嗎？
沒問題的。目前我公司開通的400電話，不管是哪個運營商的，均可以綁定聯通、電信、移動的所有固話、手機號碼。
400電話怎么區分是聯通電信移動的？
主要從號碼開頭來看的。
4000,4006開頭的是中國聯通。例如 4006666114
4008,4009開頭的是中國電信。例如 4008168168
4001,4007開頭的是中國移動。例如 4001689999
辦理400電話為什么需要提供轉接電話的發票憑證？
依據相關政策。通信電話全部要求實名制。400是虛擬號碼。通過轉接到實際固話或者手機實現接聽。那么只有驗證了您固話或者手機實名制信息，才能核實到 400電話符合實名制要求
客服7號