400電話一般應用在服務行業，制造行業，銀行行業，或者客服。

總之，只要認可400電話業務的企業都可以應用該項業務。常見應用如下：

1）個人工作室：無固定電話情況下申請400熱線電話，即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象。

2）個體商戶及小型企業：400電話為800免費電話的升級版，個體商戶和小型企業辦理400電話有助于更好地與客戶溝通，且有助于企業形象的。

3）需要服務形象的集團公司或者品牌公司：如海爾集團，聯想集團等均采用400電話作為自己網站的宣傳電話，并以此提高企業在行業中的影響力