400電話附加功能常用的有：

彩鈴功能，根據企業個性化的需求，我們可為企業訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。

IVR語音導航，提供交互式語音應答菜單，客戶電話呼入時可根據語音提示進入相應的服務。

通話錄音功能，是*服務質量，處理客戶糾紛、投訴的重要依據。您可以在線聽取或下載到本地保存。錄音文件平臺保留時長為1個月。

滿意度評價，對通話進行滿意度評價，贈送統一鈴聲。也可定制個性化鈴聲（需開通企業彩鈴）.

留言信箱，當400電話全忙或無法接聽情況下，客戶可以選擇留言。錄音文件在線聽取或下載到本地保存。語音留言默認保留30天。*大錄音時長為10分鐘，有默認提示音。

附加功能是另外收費的，如果功能到期，會自動暫停，不會從話費里扣除，想繼續使用可聯系公司客戶經理繳費延期。