有時(shí)候客戶會(huì)出現(xiàn)400電話后臺(tái)登陸不上的情況，在遇到這種情況時(shí)，我們應(yīng)該如何排查哪里出現(xiàn)問(wèn)題，怎樣解決？下面小編給大家講解一下：

如果登錄的時(shí)候提示：您的賬戶或密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入，則需要查看您這邊的賬戶是否填寫正確，或是您的密碼是否有區(qū)分大小寫，一一排除即可。

如果登錄的時(shí)候提示：您所在的區(qū)域不允許登錄，首先確認(rèn)登錄所在地是否在后臺(tái)實(shí)名制資料客戶公司地址所在地（一般情況都是公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的地址，有省份的限制），

如果客戶所在地和后臺(tái)資料地址相符，則確認(rèn)使用的寬帶是否為長(zhǎng)城寬帶（長(zhǎng)城寬帶沒(méi)有固定的IP，都是隨時(shí)變化的），

如果是長(zhǎng)城寬帶，則需申請(qǐng)*國(guó)異地登錄（可找客服要相關(guān)的異地登錄申請(qǐng)材料模板），申請(qǐng)通過(guò)則可登錄。