400電話沒有接通會扣錢么?
幾天前中州大道的客戶問到400電話未接通收費么?有的肯定說不收費,答案是不一定哦!
今天有客戶咨詢說我們的400電話*近怎么扣費比前段時間多了些,我問道你們的通話量怎么樣,進到系統以后看到后臺的通話記錄還可以,但是問題出現在哪里了難道是出現了亂扣費情況,這也不應該啊,現在平臺都正規化了,消費的每筆錢都是有記錄的,我想一定出現在哪個環節了,但在次進入客戶后臺的時候發現了情況,用戶在3個月前因業務需求開通了語音導航功能呢,找到原因了不管什么類型的400號碼只要開通語音導航,如果遇到下班時間客戶撥打400電話按過按鍵之后沒有接通的情況下也是按照接通收費的,就像我們自己用的400號碼,歡迎撥打河南八方傳媒有限公司,本公司秉承認真做好每一件事,服務好每位客戶,市場部請按1售后請按2投訴請按0,一旦撥通就會扣費。詳詢客服微信。
發表評論
想加入討論嗎?隨時做出貢獻!