400電話可以幫助客戶解決什么問題?
1.統一企業品牌形象:特別適合多個連鎖的企業或者店鋪,做廣告宣傳可以不用再寫多個固話或者手機,直接宣傳一個400電話即可,多人撥打不會占線,號碼統一一致好記。
2.提高企業知名度:對外顯示實力,一個好的號碼,會讓客戶一眼記住,看一次宣傳就可以記住公司的產品和號碼。
3.提高客戶滿意度:不斷地提高"用戶滿意度",使企業做到用戶滿意、用戶高度滿意達到用戶忠誠,從而贏得用戶,在國內外市場上建立一個不同層次、穩定可靠的"用戶群",為企業生存發展奠定基礎。企業也可以根據滿意度評價功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監督作用。
保證客戶的忠誠度:400電話作為宣傳熱線,比固話好記,不占線,已經購買過自己產品的合作用戶記住了聯系電話,下次還會合作。
4.挖掘潛在客戶: 管理系統可以查詢所有的來電記錄,并且錄音,通過語音質檢一目了然通話的內容,有合作意向的能看到。
5.減少運營管理成本:所有號碼都有管理后臺,統計報表功能可以智能分析統計來電,未接等信息節約人工統計管理,隨時查詢結果。
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