400電話銷售問(wèn)答技巧
一般我們接到400客戶電話咨詢都會(huì)問(wèn)到的銷售技巧
1.您之前是否留意過(guò)400電話呢?
2.您是公司辦理400吧?因?yàn)閭€(gè)人是辦不了的。
3.咱公司在網(wǎng)站或戶外做過(guò)廣告宣傳嗎?
4.您做了宣傳后網(wǎng)站的訪問(wèn)量、電話的咨詢量怎么樣?
5.咱公司平時(shí)客戶的來(lái)電咨詢量多嗎?
6.在公司宣傳過(guò)程中,聯(lián)系方式上有比同行更加吸引客戶的亮點(diǎn)嗎?
7.您是否覺(jué)得咱們產(chǎn)品包裝或名片上印一個(gè)400電話比印固話更能對(duì)公司形象起到提高的作用呢?
8、您覺(jué)得咱們業(yè)務(wù)人員往外打電話聯(lián)系業(yè)務(wù)和客戶主動(dòng)打給咱們咨詢業(yè)務(wù),哪一個(gè)成交幾率更大一些呢?
9、您之前是否考慮過(guò)可以用電話達(dá)到吸引更多的潛在客戶的目的?
10、您是否考慮過(guò)用一個(gè)400熱線電話來(lái)增強(qiáng)客戶對(duì)咱公司的信任感呢?(提高產(chǎn)品在客戶心目中的知名度呢?)
通過(guò)一系列的問(wèn)答來(lái)了解用戶對(duì)400電話認(rèn)知。
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