相信第1次接觸400電話的客戶，在不了解的情況下都會有這個疑問，其實，400電話一般情況下是沒有外呼功能的，400只可以接聽，不可以外呼。

在2016年實名制認證之后，400電話外呼全部暫停，不能進行外呼，如今我們還能接到很多以400開頭的電話，這種電話大多數都是網絡電話，通過網絡進行呼出，不是實體的線路。

正規大型企業單位400電話一般只能作被叫使用，不會用作主叫外呼，而相關機關則不會使用400電話作為服務熱線，所以接到400開頭的電話，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，可直接掛斷。

所以提醒大家，遇到手機接到顯示400電話的號碼，需要謹慎小心。

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