400電話的防偽碼功能介紹：商家將商品的防偽編碼提前導入400電話的后臺，客戶購買產品后直接撥打官方400熱線，輸入商品防偽編碼即可查詢真偽。

查詢舉例

客戶撥打您的400電話后會聽到一段語音提示彩鈴：您好，歡迎致電****公司產品防偽認證系統，請從左到右依次輸入防偽碼編碼，并以#號鍵確認。輸入后會提示，

1. 如果是真品并且1次查詢會提示“您所查詢的產品是*****公司生產/銷售的合格達標產品，請放心使用。”
2. 如果是真品第二次查詢會提示“您所查詢的產品在**年**月**日被查詢過，謹防假冒”。
3. 如果不是真品，會提示“您所查詢的產品不是****公司的產品，謹防假冒”。

防偽碼查詢功能，讓您足不出戶，一鍵便可辨真偽，400電話也可以接聽電話和防偽查詢功能同時使用，更多關于防偽查詢，防偽標簽印刷和400電話辦理的問題可隨時咨詢13140000364（微信同手機號）。