1、無限綁定坐席

2、呼叫模式（順序接聽、隨機接聽、循環接聽）

3、接聽區域設置 （根據客戶的來電區域轉接到指定的接聽坐席上）

4、時段設置 （根據企業上下班時間、節假日設置接聽電話）

5 、黑白名單設置)

6、通話詳單? (近三個月內的通話詳單可以直接在終端平臺導出。方便客戶隨時查閱歷史通話記錄)

7、來電記錄? (保存近二個月內的來電記錄。終端可以批量導出來電記錄，針對未接來電，可以逐一回撥客戶)

8、綜合統計分析 （用戶可在此界面對通話分析、來源分析、地域分析、分機來電分析等對所有歷史）

9、自主管理后臺（開通400后客戶可以有自己的后臺）

10、密碼保護（密碼不記得可以申請重置密碼）

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