400電話是否可以接通后由前臺來分轉呢？有很多大的企業對于企業電話通訊方面都會有更多的需求和要求，那么對于400電話來說，是否可以接通后由前臺來分轉，實現更有效的工作呢？下面小編就具體講解一下，400的其中一個增值功能語音導航，就可以完成這項服務：

語音導航：客戶呼入時，由人工直接進行導航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉入對應的分機后繼續通話；同時可根據企業需求，設置時間段，實現人工導航與交互式語音應答之間進行自由切換。

客戶無需按按鍵，直接進入人工服務，由人工來進行對應的分機轉接。

上班時間由人工進行轉接，下班時間客戶進入自助導航，根據提示音選擇要服務的分機。

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