前天通知400客戶續(xù)費(fèi)我做了個(gè)大膽的決定用戶一年續(xù)費(fèi)1000，如果用戶續(xù)費(fèi)3年的話，我就承諾用戶送他3年的通話錄音功能費(fèi)用大致720元三年。
通話錄音這個(gè)功能大家想必很熟悉了，一般此功能開通后用于公司企業(yè)電話或者400電話上，電話接聽時(shí)全程人工進(jìn)行錄音，所有的錄音都會(huì)儲(chǔ)存在我們的呼叫系統(tǒng)平臺(tái)上，每隔一段時(shí)候進(jìn)行備份，400電話通話會(huì)自動(dòng)默認(rèn)保存1個(gè)月左右，企業(yè)可以將錄音下載到本地電腦上，可以保持所有接聽到的號(hào)碼通話都會(huì)被保存，不會(huì)丟失。
當(dāng)我們要查詢通話錄音時(shí)，只需要在后臺(tái)選擇查詢，再選擇相應(yīng)的時(shí)間范圍，便可以查詢到談話內(nèi)容。當(dāng)你需要?jiǎng)h除錄音記錄的時(shí)候，只需要單擊刪除按鈕，就可以刪除錄音。
400電話通話錄音功能可以全程錄制與客戶的交流內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)銷售人員???? 查詢通話錄音，便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。不但監(jiān)督員工，還能監(jiān)督客戶，比如有時(shí)候我們給客戶溝通時(shí)談的一些重要的合作條件，在履行的過程中哪一方?jīng)]有按照條約來進(jìn)行，此功能都會(huì)給企業(yè)帶來很大的幫助。