客戶報表

1.1防偽碼報表

開通防偽碼查詢功能，用戶可在此界面對防偽碼信息進行查詢、查看并對數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出；

1. 防偽碼查詢菜單路徑：

“統(tǒng)計報表 >> 客戶報表 >> 防偽碼報表”；

1. 普通搜索：在搜索欄中可選擇分機名稱、防偽碼進行搜索；
2. 導(dǎo)出：將頁面顯示信息導(dǎo)出Excel 表格中。

1.2 滿意度報表

開通滿意度評價功能，用戶可在此界面對客戶滿意度信息進行查詢、查看并對數(shù)據(jù)進行導(dǎo)出；

1. 滿意度查詢菜單路徑：

“統(tǒng)計報表 >> 客戶報表 >> 滿意度報表”；

1. 普通搜索：在搜索欄中可選擇被叫號碼、開始時間、結(jié)束時間進行搜索；
2. 導(dǎo)出：將頁面顯示信息導(dǎo)出Excel 表格中。

1.3 分機節(jié)點詳單

用戶可在此界面對用戶撥打分機節(jié)點的通話記錄進行查詢和導(dǎo)出；

1. 分機節(jié)點詳單菜單路徑：

“統(tǒng)計報表 >> 客戶報表 >> 分機節(jié)點詳單 ”

1. 普通搜索：在搜索欄中可選擇主叫號碼、被叫號碼、選擇分機、開始時間、結(jié)束時間進行搜索；
2. 導(dǎo)出：將頁面顯示信息導(dǎo)出Excel 表格中。

1.4 分機統(tǒng)計報表

用戶可在此界面對用戶分機節(jié)點的通話個數(shù)、通話時間、話費金額進行查詢和導(dǎo)出；

1. 分機統(tǒng)計報表菜單路徑：

“統(tǒng)計報表 >> 客戶報表 >> 分機統(tǒng)計報表 ”

1. 普通搜索：在搜索欄中可選擇分機、開始時間、結(jié)束時間進行搜索；

導(dǎo)出：將頁面顯示信息導(dǎo)出Excel 表格中。