辦理400號碼有什么好處?
一個400號碼,就能為您的企業增值。
1、增加企業形象;
2、實現企業號碼;
3、全稱通話錄音免除服務糾紛;
4、輕松應對員工離職,搬家不換號;
5、多用戶同時撥打400,可實現同時接聽
業務定義:400號碼,由10位數字構成,簡單易記,是一項主被叫分攤的業務,主叫方撥打400扣取當地的市話費,接聽電話從預存話費扣扣除;400號碼通過綁定您的固話或手機來實現轉移接聽,不限制綁定數量,可以綁定多個號碼,對外只公布400號碼即可,公司搬家,員工離職也不用換號碼,特別的方便。
業務功能:
(1)電話自動分配:如工作日8:00-18:00固話接聽,下班與休息時間手機接聽,可以設置不同時間段轉接到不同的號碼上;
(2)遇忙/無應答自動呼轉
具有被叫號碼忙或無應答轉移功能,當遇到被叫號碼忙或無應答時,可把來話轉到由業務用戶事先規定的4-10個號碼上。
(3)呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫,對來自其它地區的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區用戶的呼叫,但允許來自其他地區的呼叫。
(4)專用密碼:開通后贈送管理后臺,專用密碼來管理,可以通過管理后臺查看通話記錄,來電詳單等。
(5)清單查詢:當用戶需要查詢通話清單時,只用登陸我們網站,輸入400號碼與密碼即可查詢號碼詳單。
(6)企業彩玲:根據企業個性化的需求,我們可為企業定制不同類型的歡迎詞。
(7)隨時變更接聽號碼:當企業需要安排不同人員值班時,可登陸后臺綁定值班人員電話即可。
(8)語音導航:當企業的部門較多時,通過語音選擇,將電話自動接到相應部門。如:歡迎致電河南八方傳媒有限公司,售后服務請撥1,投訴建議請撥2,查號請撥0
(9)通話錄音:撥打400電話進來的所有通話都會有錄音,錄音文件可以保留一個月,開通錄音后在400號碼的管理后臺可以直接下載聽取,避免與客戶糾紛;
(10)掛機短信:用戶撥打400電話后系統自動給用戶發送的歡迎短信:如:感謝您致電【公司名稱】,我們以專心、專注的態度為您服務,期待您成為我們的忠實客戶!如需幫助,請致電:【400號碼】
(11)漏電短信:用戶撥打400電話沒有及時接聽,系統會自動給您發送一條短信通知,如:{主叫號碼}電話于{撥打時間}致電我司400電話,來電漏接,請速聯系。
(12)來電提示彩鈴:用戶撥打400電話過來,接聽之前有一段語音提示:該電話由400電話呼入。
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